Fin 2018 le gouvernement décide de rembourser les téléconsultations au même titre que les consultations physiques. Doctolib, le leader européen de la santé lance le premier service de téléconsultation remboursé, répondant à la nouvelle législation et supportant le système de santé pendant la pandémie. Le produit a été conçu et développé en deux mois et s'intègre parfaitement à la suite de produits Doctolib.